アフォーダブル住宅プロバイダーであるAffordable Homes & Communities（AHC）は、年末までにアーリントンのほぼすべてのプロパティを新しい管理会社に移行する計画を発表しました。
この非営利団体は、北ベセスダに本社を置くCAPREITおよびマクリーンにあるKETTLERという2つの新しい管理グループを雇用しました。
目標は、2025年末までにアーリントンのAHCプロパティの約半分をそれぞれの企業が管理することです。
AHCは、210のアパートビルを含むD.C.エリアプロパティを持っており、過去にはアーリントンの一部プロパティにおける劣悪な住環境に関する苦情が寄せられていました。
そのため、AHCは住民の経験を改善することを期待しています。
現在、AHCはParadigm、Drucker + Falk、Harbor Group Management、そしてHabitat Americaをプロパティ管理会社として雇用しています。
ParadigmだけはHistoric Ballston Parkのプロパティで引き続き管理を行いますが、他の管理会社はAHCのプロパティには戻らないことになっています。
AHCの社長ポール・ベルナールは、選択肢が4つある中で何か異なることをする意図があったと述べました。
「4つの会社を見て、2社ほどに絞ろうと考えました。
それが私たちにとって管理しやすく、また住民にとっても効率的で効果的だろうと考えたからです。」
AHCは2022年にすべてのプロパティ管理責任を停止し、ポートフォリオ全体を第三者に委託する形に移行しました。
その前には、コロンビアパイクにあるセラーノアパートメントで数年にわたり、劣悪で安全でない居住環境に関する報告に苦悩していました。
最近では、グリーンバレーにある別のAHCプロパティ、シェルトンに関しても住民から懸念が寄せられており、ベルナールは7月にテナント・ランダー委員会の会議で対応しました。
彼は、毎年改善に向けた努力を続けていると述べました。
「変化は単なる変化のためではありませんでした。
私たちが行っているすべてのことや住民への提供の仕方を改善できるかどうかが常に問いかけられていました。」
すでに一部のプロパティでは、変更の告知が始まっています。
先月、Westover Apartmentsの住民は、AHCから手紙を受け取り、同プロパティがハーバー管理グループからCAPREITに移行することが記されていました。
「このパートナーは、住民の経験と顧客サービスへの私たちの取り組みを共有しているため選ばれました。」と手紙は述べています。
また、CAPREITはメンテナンス、プロパティの維持、改善に関する豊富なリソースを持っています。
管理会社の変更によって家賃が上昇することはないとベルナールは述べています。
「一部のプロパティスタッフはそのまま残る見込みですが、新しい企業は必要に応じて評価や変更を行うかもしれません。」
2022年にAHCの社長に就任したベルナールは、この変化がトランザクショナルなアプローチからリレーショナルなアプローチへの移行を目指していると述べています。
彼はCAPREITとKETTLERがAHCの使命により一致していると語ります。
「私たちは、住民が単なるボックスを借りるのではなく、コミュニティの一員として感じられるような場所を目指しています。」
CAPREITは、東海岸を含む複数の州で少なくとも40の住宅プロパティを所有・運営しています。
KETTLERの管理ポートフォリオには、7つの州で77のプロパティが含まれ、D.C.エリアに強い存在感を示しています。
そのウェブサイトによれば、現在アーリントンにはフィールズ・オブ・アーリントン、ガーフィールド・パーク、メトロポリタン・パークのアカディアの3つのプロパティを管理しています。
AHCはアーリントンで以下のプロパティを所有しています。
画像の出所：arlnow