1月の火災によってロサンゼルス郡で16,000棟の建物が破壊された後、数百の銀行がすべてを失った住宅所有者を助けるために州が運営するプログラムに参加しました。
住宅ローン会社は、借り手が支払いを90日間遅延することに同意しましたが、猶予期間終了後に全額返済を要求しないことが条件でした。
しかし、現在、一部の住宅所有者は銀行が州の規則に従っていないとLAistに伝えています。
カリフォルニア州の規制当局や法律支援弁護士によると、住宅所有者が迅速な返済を求められるケースがあるとのことです。
借り手の中には、クレジットスコアが急落し、返済を急がなければ家を失う可能性があるとは言われた人もいます。
法律援助団体Bet Tzedekの不動産権弁護士エイミー・ウィリアムズ氏は、いくつかの住宅ローン会社が州の救済プログラムの条件を守っていないと述べています。
「私たちは、オルタデナやパリセーズの住宅所有者からの報告を見ています。彼らはプログラムについて尋ねると、銀行は『そんなことは関係ない。支払え』と言ったと伝えています。」とウィリアムズ氏はLAistに語りました。
不景気の影響を受けていた火災の影響を受けた住宅所有者は、実際には猶予期間が終了した後に、過去の未払いを一括で支払うように求められています。
このプログラムにサインしたにもかかわらず、いくつかの住宅ローン会社は借り手に全ての未払いを取り戻すように強く要求しています。
ロサンゼルス郡の火災の犠牲者たちのストーリーは、今直面している多くの人々の苦悩を浮き彫りにしています。
21年住んでいた家のある場所を見つめるリサ・メイソンさんは、状況に驚いています。
「変です。以前よりも小さく見える。本当に目の前で見ていると、『これは何だ？ちょっとした土地だ』と思わざるを得ない。」
メイソンさんは再建する意向ですが、住宅ローン会社がそれを難しくしています。
90日間の一時的猶予プログラムについて聞いたとき、彼女は「絶対に自動引き落としを止めないでください」と住宅ローン会社に伝えたと振り返ります。
しかし、彼女の支払いは結局遅延しました。
生活を立て直す混乱の中で、メイソンさんは自分が3か月分のローンを逃していたことに気づくまで、シーエスピーサービス（SPS）にそう告げられるまでわかりませんでした。
「彼らは私に手紙を送り、基本的に『行動を起こさなければ、あなたは非常に可能性が高いと言いました。あなたの家を失うことになるかもしれません」とメイソンさんは語ります。
その手紙には、5月27日までに期限に間に合わないと「SPSは差し押さえを開始する可能性がある」と書かれていました。
火災の影響を受けた人々が直面している住宅ローンの問題は、再建計画にも大きな影響を及ぼします。
メイソンさんは、その時点で彼女のクレジットスコアが急落しているのを見ました。
「それは120ポイントも下がりました。他の人々が再建に向けて努力している中、私は悪いクレジットを持つ余裕がありませんでした。だから、私は残高を支払うことにしました。」
彼女は、州の住宅ローン救済プログラムがこのような問題を解決するために作られたと確信していたにもかかわらず、実際にはそうではなかったことを理解しました。
「あなたはそのことがモラトリアムに違反していることを知っていますか？私たちは災害を経験したのです。」と彼女はSPSの担当者に告げました。
「それに関してはお答えできません。支払うかどうか決めてくれ」との返答が返ってきました。
この経験はメイソンさんの銀行への信頼を大きく損なっています。
「今のような悲劇的な時期に、どうやってこのようなことができるのか本当に不思議です。」と彼女は述べました。
州当局がこの問題にどのように対応しているのかを見てみましょう。
Select Portfolio Servicingは、カリフォルニア州の住宅ローン救済プログラムにサインした400以上の金融機関の1つです。
LAistがSPSの州のルールへの準拠について問い合わせたところ、同社からの回答はありませんでした。
カリフォルニア州金融保護革新局（DFPI）の職員は、LAistに対し、消費者がバルーン支払いを要求される独立した事例があることを認識していると述べました。
DFPI official confirmed to LAist that they received128 complaints since the fires concerning issues such as credit reporting and forbearance terms.
「DFPIはロサンゼルス郡の火災に関連する苦情を管理する特別タスクフォースを設置しており、消費者の支援に全力を尽くしています。」とDFPIのダニエル・エモンズ氏はLAistに語りました。
苦情の解決には規則違反を犯した金融機関に対する罰金は含まれないと、DFPIは申し上げています。
これらの銀行は、火災後のモーゲージ緩和プログラムに自主的に参加しています。
エモンズ氏は、「DFPIは引き続き、融資者やサービス会社と協力して、借り手が誤解を受けたり、不当や詐欺的な行為にさらされたりしないように取り組んでいます。」と付け加えました。
州知事のオフィスにも連絡を取ったが、返事はありませんでした。
火災後の住宅ローン問題に直面している人々がどうすればよいかについて見てみましょう。
エイミー・ウィリアムズ氏は、メイソンさんのケースを支援している弁護士です。
「これは、特にこのような時期に、住宅所有者に与えられた期待を裏切る行為です。」と彼女は述べています。
オルタデナで火災の影響を受けたアマンダ・ウェーゾさんも、SPSから90日間の猶予期間終了後にバルーンペイメントを要求されました。
「絶望感を感じました。」と彼女は述べました。
彼女は、自分がゆっくりとキャッチアップできると思っていたのですが、その自由は許されませんでした。
彼女は78歳で、夫とともにオルタデナで35年間生活してきました。
彼女の夫はオルタデナのメキシコ料理店「ルーシーズ・プレイス」を経営していましたが、火災後に周辺地域が空っぽになったため、閉店を余儀なくされました。
彼らは現在、成年娘、夫、二人の孫と一緒に住んでいます。
ウェーゾさんは、住宅ローン会社による強いプレッシャーがあったため、残高を支払ったと言います。
「もし彼らが私の家から引き離してしまったら、次の場所を見つけるのは大変です。特に今は物価が高い。」と彼女は心配しています。
アメリカ合衆国消費者金融保護局も、州の住宅ローン救済プログラムの条件を遵守していないとの苦情を数件受け取っています。
ウィリアムズ氏は、住宅ローンの支払いに苦しむ借り手に対し、カリフォルニア州のCalAssist住宅ローンファンドへの申請を勧めています。
このプログラムでは、適格な申請者に最大20,000ドルの助成金を提供し、最大3か月分の住宅ローン支払いをカバーすることができます。
また、LA郡の近隣住宅サービス、東LAコミュニティ法人、ロサンゼルスのハビタットのような地域の団体を通じて、HUD認定のファイナンシャルカウンセラーに相談するよう勧めています。
州のロサンゼルス火災に関する住宅ローン救済プログラムの遵守に関する苦情は、カリフォルニア州金融保護革新局を介して報告できます。
火災に関連する州のモーゲージ救済プログラムに関する問題に直面している場合は、LAistにstoriesを投稿することができます。
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画像の出所：laist