アトランタのキャンダー・パークに位置するブライダルショップ、ケリーのクローゼットが、25周年を迎え、フライングビスケットの旧店舗へ移転を計画しています。
オーナーのケリー・ホッブスは、店舗の特徴は暖かく招き入れる雰囲気であり、地域と見事に調和していると述べています。
「私たちの雰囲気が本当にユニークです」とホッブスは語りました。「私たちは100％キャンダー・パークです。常にお客様の話を聴き、つながろうとしています。この姿勢は他のどこにもないと思います。ケリーのクローゼットという名前を選んだのは、店舗をとても個人的で親密な場所にしたかったからです。」
販売員のクリスタベル・トーソは、ケリーのクローゼットが地域の重要な一部であり、住民と個人的なつながりを持っていると述べています。
「ケリーのクローゼットはこの地域にとって特別な存在です」とトーソは言いました。「私たちは、母親や叔母、姉妹と一緒に入店する花嫁たちが多く、彼女たちもここでドレスを購入しています。別の地域に引っ越した後でも、夢見ていた場所として戻ってくる人もいます。」
キャンダー・パーク在住のアシュリー・リードさんは、ケリーのクローゼットが地域の他の小規模ビジネスにとってもプラスの効果をもたらしていると述べています。
「近くにある小規模なブライダルビジネスが、マーケットやジジーズなどの他のビジネスにも集客効果があるのは素晴らしいことです」とリードさんは言いました。「大手のブライダルストアがたくさんある中、地域の小さな店舗が外部からのお客様を引き寄せるのは良いことです。」
トーソは、ブティックでのプライベートアポイントメントの際、花嫁たちがウェディングドレスを試着する際に、正直で役立つアプローチを心掛けていると述べました。
「私はいつも、忍耐と共感、誠実さを持ってアポイントに臨んでいます」とトーソは語ります。 「正直さと透明性は、最も純粋な形の尊敬だと信じているので、すべての花嫁にそれを提供します。皆さんの夢のドレスを見つけるお手伝いができることを心から嬉しく思っています。」
ホッブスはブティックのコレクションを彼女の直感に基づいて手選びしており、ユニークなデザインを見つけることに努めています。
「正直なところ、私は自分の直感を信じています」とホッブスは言います。「これまで24年、そのやり方でやってきました。スタイルのバランスを計画することは決してありません。私は通常、自分が好きなものを買って、それが適切なバランスになることを期待します。」
2001年以降、ブティックは様々な商品を扱う小さな店舗から、ブライダルに特化したビジネスに成長しました。
移転後、ホッブスは店舗全体で非ブライダルのオプションを再び組み入れる計画です。
「2001年にオープンした当初、ブライダルは約400平方フィートを占めていました。それが私の元々のスペースの半分でしたが、残りは私が好きな他のものが置いてありました」とホッブスは振り返ります。
「その後、第二のスペースに拡張し、面積も倍増し、ブライダルも同様に増えました。そして約14年前に改装して、100％ブライダルにしました。今、私はブロックを移動する準備をしており、また私のルーツに戻り、いくつかの非ブライダルの商品を店舗に取り入れるつもりです。」
新しいスペースでは、ブティックをアポイントメントのみで利用できるようにし、花嫁たちにより個人的でキュレーションされた体験を提供することを目指しています。
「移転後、ブティックをより親密で排他的な場所にしたいです」とホッブスは述べます。「それは事前に予約が必要になりますので、花嫁たちは早めにアポイントメントを取る必要があります。それがなければ、同じように感じてしまいます。このブロックが進化し続けることができることを楽しみにしています。」
トーソは、自身の結婚式のドレスを探していた際に、ケリーのクローゼットがお客様に対してどれほどの配慮と情熱をもっているかを目の当たりにしました。
「私たちのような小規模ビジネスが本当に地域の中心であり、ケリーが花嫁の夢を実現するためにどれほど尽力しているかを私は実感しました」とトーソは言います。「私が花嫁として来店したとき、私は出産から1か月で失業中でした。ただ、‘必要があるドレス’が必要でした。ケリーが私の話を聞いてくれたとき、彼女は私がドレス代を支払うための仕事を提供してくれました。彼女のおかげで、私は夢のドレスでバージンロードを歩くことができ、本当に感謝しています。これがケリーのクローゼットを定義する愛と大らかさです。
画像の出所：thesoutherneronline