アドリエンヌ・マッキー氏は、Sysco LABSのエンジニアリングマネージャーとして、チームの学習体験を向上させるために、TikTokからインスピレーションを受けた「Tech Tocks」という短い動画シリーズを作成しました。
この取り組みは、重要な情報を約1分以内で伝えることを目的としています。
彼女は言います。「私たちは、ほぼ一夜にして素晴らしいエンゲージメントを見つけ、学びをさらに追求するための再活性化された、真の熱意を得ることができました。」
マッキー氏は、同僚たちが世界中に散らばっているため、チームの学習体験を向上させるための新しい方法を常に模索しています。
彼女のチームは、どこにいても情報を得られるようにするためにTech Tocksを作成し、チームメンバーが同期を保つのが難しい点を克服しました。
「実際、より良い学習文化を築くことの課題は、私たち全員が共に前進できるように壁を壊すことです」とマッキー氏は述べています。
このように、アクセス可能で魅力的な学習機会を提供することによって、彼女のチームは常に変わり続ける業界に対応し、会社の進展を推進するためのより良い位置に立っています。
では、マッキー氏がどのようにチームの学習文化を高め、その成果が作り出す仕事にどのようにポジティブな影響を及ぼしているのか、さらに知見を提供してくれました。
「私たちのチームは、ハッカソンやランチ＆ラーニング、オンラインコースなど、さまざまなリソースを通じて学習文化を育んでいます。開発部門では、プロジェクトに没頭し、学ぶ時間がない状況がよくあります。変化が起こると、チームメンバーは自分で追いつくことを期待されています。私の役割は、ランチ＆ラーニングや専用の知識トレーニングなどを通じて、学びやすさを向上させることです。」と彼女は説明します。
彼女のチームは、学習をより魅力的にするために、ドキュメントを改良しようとしました。
「私たちは、情報が一日中押し寄せてくる中で、人々が長いコンテンツに集中しないことに気付きました。この問題を解決するために、情報を凝縮する方法を模索しました。」と彼女は述べました。
マッキー氏は、外部の世界からインスピレーションを得ることで、インフルエンサーアプローチを取り入れることを決断し、短い形式の動画に切り替えました。これにより、「Tech Toks」というプログラムが生まれました。
このシリーズによって、プロセスを新たに導入する際、会議でプレゼンテーションを行う代わりに、短い動画を投稿することで、より高い遵守率を得ることができました。彼女はこう言います。「以前は、新しいプロセスを導入する際に会議を開き、資料をプレゼンテーションしていましたが、その次の日には誰もそれを覚えていないことが多かったです。しかし、Tech Tokを作成して、関連のドキュメントへのリンクを含めたところ、最も高い遵守率を記録しました。」
最後に、彼女は他のエンジニアやリーダーへのアドバイスを提供します。「最終的には、制御できることには限りがあります。そのため、最大の影響を与えるために、どこに焦点を当てるのかを選ぶ必要があります。変化が非常に早く、さまざまな方向から起こる中で、チームはしばしば不安定な状況に投げ込まれます。そのような中で、持続的に学ぶ環境を確立することが重要です。」
マッキー氏の取り組みは、チームの学習文化を進化させ、業界の変化に対応できる力を養っています。
画像の出所：builtinaustin