オースティンに拠点を置く二つの関連のないテクノロジー企業、FindhelpとHCSSが意外にも重なり合っています。
この二つの企業はともに、人々が必要とするものにアクセスできるようにすることを使命としています。
Findhelpは、人々が食料、住居、医療、財政支援に関連する社会サービスにアクセスできるようにするプラットフォームです。
一方、HCSSは、道路、ダム、橋、空港など重要なインフラを構築する建設会社向けのソフトウェアを開発しています。
これら両社は大規模な問題を解決する手助けをしていますが、最も大きな共通点は「人を第一に考える」点です。
人を大切にする雇用主を見つけることは難しいですが、見つけた場合、求職者はそこから離れたくなくなることが多いです。
もし、あなたが情熱を持つ使命を提供している雇用主を探しているのなら、これ以上の価値はありません。
今回は、FindhelpとHCSSの専門家たちに、成長するチームで働くことの魅力についてお話を伺いました。
### HCSSの従業員体験マネージャー、オードリー・ファム
HCSSは、建設チームが運営を効率化するためのソフトウェアを開発しています。
#### 会社の使命について教えてください。それは会社文化にどのように影響していますか？この使命があなたがチームに加わる決断に影響しましたか？
HCSSの使命は「顧客が我々の実績のある顧客中心のエンドツーエンドのソリューションと非常に親切なサービスを通じて卓越性を達成できるようにし、同時に従業員にとって素晴らしい生活を提供すること」です。
この最後の部分は非常に重要です。
私たちが社内で人々を大切にする方法は、顧客を大切にする方法をエンパワーするまさにそのものです。
私たちは、チームメンバーがサポートされていると感じることを、本当に心を込めて行っています。
それにより、顧客へのケアが自然と行われ、従業員が幸せで、顧客が幸せで、ビジネスが繁栄するというサイクルが生まれます。
私はHCSSに入社した理由の一つがこの使命と文化でした。
入社前にこの受賞歴のある文化について聞いたことがあり、4年間経った今でもそれは真実です。
ここにいると、ただの壁に掛けられた言葉ではないことに気づきます。それは本物の、実際に実行されている働き方やサポートの方法です。
チームに参加するのは当たり前のことのように感じました。
#### あなたの仕事は会社の全体的な使命とどのようにつながっていますか？
私はHRで働いているので、特別な役割を担っていると感じています。
私たちにとって、従業員は顧客なのです。
そのため、私たちの仕事は、期待するレベルのケア、サポート、卓越性を彼らに提供することなのです。
それは多くのプレッシャーがありますが、私たちが行うことが従業員の経験を直接形成し、HCSSでの最高の生活を送る手助けをすることを知っていて、とてもやりがいを感じます。
今年発足した私たちの従業員体験チームのリーダーを務めることができたのは良い例です。
私たちの目標は、誰もが自分自身でいることができる文化を築くことです。
私たちが開催するイベントの多くは、従業員のアイデアから始まり、それを実現するために全力を尽くしています。
人々が望んでいることに本当に耳を傾けることで、祭りやウェルネスアクティビティ、文化的なお祝いなどの機会を作り、つながりと帰属感を生むのです。
人々が本当に働きに来るのを楽しんでいるのを見ることが、私たちの文化を成長させ続けるためのモチベーションとなっています。
### Findhelpのキュレーションマネージャー、レクシー・ライリー
Findhelpは、必要としているすべての人を、それに仕えるプログラムに対して、尊厳と容易さを持って結びつけるために設立されました。
Findhelpのプラットフォームは、コミュニティ組織、政府、企業がケアを管理・調整することを可能にします。
#### 会社の使命について教えてください。それは会社文化にどのように影響していますか？この使命があなたがチームに加わる決断に影響しましたか？
Findhelpの「すべての人と、それに仕えるプログラムを尊厳と容易さを持って結びつける」という使命は、私たちが行うすべてのことの最前線にあります。
私たちの使命は会社の文化に大きな役割を果たしています。
ここにいるみんなは、Findhelpへの道のりにそれぞれのストーリーを持っていますが、ここにいるみんなが同じ理由で集まりました。それはアメリカの社会的安全網を支えることです。
私はFindhelpに引き寄せられ、この使命の一部になりたいと思ったからです。
長期的な解決策の一部になりたいと感じました。
#### あなたの仕事は会社の全体的な使命とどのようにつながっていますか？
私たちの製品における重要な部分は、最も大きく、かつ関与している社会プログラムのネットワークを維持することです。そしてキュレーションにおいては、新しいプログラムを追加し、既存のプログラムを正確に保つことが私たちの仕事です。
私たちのチームが追加する各プログラムや取り組みは、ネットワークの質に直接影響します。
つまり、求めているリソースとつながれるかどうかを保証するのです。
Findhelpでの私の旅が始まったとき、私は新しいプログラムとしてフードバンクを作成し、そのプログラムが誰かの食事を助けるかもしれないということに気づきました。
Findhelpのサイト上のプログラムと直接作業することは大きなコミットメントであり、私はこのような献身的なチームの一部であることを誇りに思います。
#### あなたの会社に参加したい求職者へのアドバイスは？
求職者への私の最大のアドバイスはシンプルです。自分らしくいることです。
私たちは本物さを深く重んじています。
私たちは、テーブルに持ってくるべきことを知っている人々を求めていますが、同時に学んでいることについてもオープンであることを望みます。
成長は旅の一部であり、私たちはその旅の中で互いにサポートし合います。
ですから、素直な態度と学ぶ意欲を持ってきてください。
私たちは完璧な履歴書を求めているわけではありません。
チームの一部になりたいとワクワクしている本物の人々を求めています。
私たちが採用する人々に関しては、型にはまらないのです。
実際、それこそが私たちの文化を強くしている要因です。
画像の出所：builtinaustin