ハワイ州は観光促進の新たな計画を発表し、主要な訪問者市場からの依存を減らす方策を強化しています。
具体的には、中国と台湾に向けた観光マーケティングのための新たな2つの契約が発表され、2026年1月よりスタートする予定です。
これらの契約は、合計100万ドルの価値があり、最大5年まで延長できる可能性があります。
ハワイはこの新しいマーケティング戦略を通じて、アジア市場においてプレミアムで持続可能な旅行先としてのイメージを再構築し、オフピークシーズンへの需要のシフトを目指しています。
この契約には、応募資格として、対象地域で既に活動している企業が求められ、その上で詳細な2026年のブランドマーケティング計画を提出する必要があります。
ハワイは文化、地元の人々、風景、ボランティア活動、そして新しいフェスティバルを強調し、これまでの日本向けのキャンペーンと同様の手法を取り入れています。
今回の動きは、単に市場のターゲットを変えただけでなく、タイミングも重要です。
2023年6月30日にハワイ観光局が解体され、観光管理が州知事ジョシュ・グリーンに直接移行した後の初めての大きな戦略的動きです。
これにより、ハワイの観光戦略は伝統的なチェックアンドバランスを失い、新たなアジア重視のアプローチが導入されています。
2024年には、アメリカからの旅行者がハワイの訪問者の80％以上を占めていましたが、2025年の前半には変化の兆しが見え始めました。
国内旅行者は、価格の高騰やエアラインのサービスの低下に直面し、ハワイ観光戦略の中心から外れる不安を感じています。
最新の統計によると、5月の訪問者数は前年比でわずか1％の増加にとどまり、全体的な集客数は2019年の水準をまだ下回っています。
アメリカ東部とカナダからの需要の低下、西部での停滞が相まって、新たな懸念が生まれています。
しかし、ハワイの解決策は、国内の忠実な旅行者の安定を図るのではなく、海外からの成長に賭けているようです。
これに対して、アメリカの旅行者に対するマーケティングの投入は見られません。
最近のコメントでは、ハワイを訪れるアメリカの旅行者からの不満が多く上がっています。
多くの長年の旅行者は、ハワイがもはや彼らを必要としていないと感じています。
一部のコメントでは、ハワイがアメリカの訪問者を予算の穴埋めとして利用しているだけのように見えると述べています。
また、なぜ日本、中国、台湾に多くのエネルギーを割くのに、アメリカの旅行者に対して同等の敬意が示されないのかと疑問を呈する意見もあります。
国際的な旅行者を誘致するための多様化は長期的には理にかなっていますが、国内旅行者の可視的な不満が伴う場合、オプティクスが重要になります。
このキャンペーンは、主にアメリカの旅行者によって支払われる税金によって資金提供されています。
100万ドルという金額は、大規模な観光地マーケティングの世界では大きな額ではありませんが、その象徴的な意味合いは重要です。
観光業界が宿泊客の目標達成に苦しみ、予約が減少している中で、ハワイが現在ほぼ存在しない訪問者をターゲットにしていることは特に目立つ決定です。
ハワイが新たに中国と台湾の旅行者を優先することで、長年にわたり利益をもたらしてきたアメリカの旅行者が後回しにされているように映ります。
今後の動きとしては、契約の入札が8月8日までに行われ、遅くとも8月末までに契約者が決定され、2026年1月1日より事業が開始される予定です。
これらのキャンペーンがアジアからの実質的な成長をもたらすことができれば、ハワイは訪問者の基盤を多様化する道に進むことが可能です。
一方で、もし失敗に終わり、国内旅行者がさらに離れ続ける場合、ハワイは既に大切にされていないと感じる訪問者との関係を再構築する努力を強いられるかもしれません。
今のところ、ハワイは完全にアジア市場に注力しています。
観光業界はその動向を注視しています。
写真提供：ヒルトン・ハワイアン・ビレッジより。
画像の出所：beatofhawaii