ユタ州の主要なLGBTQ+非営利団体であるエンシクルが、今年の治療部門でほぼ完全な職員の交代を経験しています。
エンシクルは、2016年に設立され、ユタ州のLGBTQ+青少年やその家族を支援するために、プロボ、ソルトレイクシティ、セントジョージ、ヒーバー、オグデンの各地に「ホーム」と呼ばれる安全な集まりの場を提供しています。
職員の交代は3月中旬に始まり、10週間にわたりました。エンシクルの9人いるセラピストのうち7人がリストラまたは辞職により退職しました。残る2人のセラピストが創設当初から在籍しており、非営利団体は新たに雇用やインターンを加え、現在のセラピストは7人となっています。
退職したセラピストたちは、非現実的な業務負担が理由だと語り、エンシクル側は業界標準を満たす実践をしていると主張しています。また、組織の財政の安定を図るために必要な変更だとしています。
一方、若いLGBTQ+ユタ州民は、この変化の推移に巻き込まれています。エンシクルは、すべてのクライアントが他のセラピストに移行したか、退職したプロバイダーに従うことを選んだと述べていますが、退職したセラピストによれば、その移行によりクライアントは「何もない状態」や「傷ついた」感情を抱くことになりました。
元エンシクルのセラピストであるサミ・シンプソンは「ほとんどのクライアントは新しいセラピストを見つける必要があり、多くが治療なしで過ごさざるを得なくなった」と語っています。「治療を続けられなかったクライアントの間で、自殺の考えが増すのを目の当たりにしました。」
ユタ州では、若いLGBTQ+の人々のメンタルヘルスケアに対するニーズが急務となっています。
昨年、LGBTQ+自殺予防非営利団体のトレバープロジェクトが行った調査によると、47％の若いユタ州民がメンタルヘルスケアへのアクセスを希望しているものの、それを受けられていないと回答しています。その理由には、費用、親の許可、問題に関する懸念を話すことへの恐れが挙げられています。
セラピストチームのメンバーには、3月に部署の再構築についての通知が届きました。
この変更には、セラピストが「業界標準」と呼ばれる25件のケースを扱うことが求められることが含まれていました。
この期待に応えられない場合、セラピストは時給制へと移行し、健康保険などの給料の特典が失われることになります。
シンプソンは、この要求が経済的にも業務的にも持続可能ではないと述べています。「私たちを辞めさせたがっているように感じました。」
セラピストのジャック・D・ハーデンは、クライアントが新しいプロバイダーに移る時間を確保するために辞職を引き延ばそうとしたが、エンシクルがそのリクエストに応じなかったと話しています。「エンシクルの行動はセラピストを対象としていましたが、組織への不信感を苗床にしました。」
セラピストのデビン・ゴールドは、彼女のクライアントが「数ヶ月間の治療の進展を捨てる」ことになったと指摘しています。
「クライアントは、エンシクル・セラピーの管理不行き届きから生じた苦痛を処理することに時間を費やしました。」とゴールドは述べています。「彼らは、治癒をサポートすることを目的とした組織から追加の不安とトラウマを経験しました。」
セラピストは、週に25件のクライアントを扱うことが、他の業務があることを考慮すると、簡単な要求ではないと主張しています。個別のセッションの実施だけでなく、研究の紹介、セッションの準備、ノートの作成、手紙の作成、同僚との相談などの業務も含まれます。
「25件のクライアントは、1日に5件のクライアントを扱うことに相当します。」とゴールドは説明します。「しかしそれは、実際には非常に異なるもので、毎日、それぞれの人と個別に関わることになります。」
エンシクルは、この変更が組織にとって必要だったと主張しています。
エンシクルのマーケティングおよびコミュニケーション担当副社長であるキャリー・バードソール・チェンバースは、今後の運営の安定化を目指して行った変更であると述べています。
「クライアントへの影響を大幅にしないように、去るプロバイダーや新しいクライアントを引き受けるプロバイダーと協力しました。」とも述べています。
「2024年には、オリジナルの構造では財政的に持続可能ではないことが明らかになりました。」
一方、ユタ州のセラピストでありLGBTQ+青少年にも関わるC・マイヤーは、こうした変更が若いクライアントにとって不安定化につながる可能性があると指摘しています。「治療は、道具やアドバイスだけでなく、信頼、安全、認識されることについてでもあります。」と彼女は述べています。「LGBTQ+青少年にとって、信頼できるセラピストを失うことは、悲しみや不安、過去の見捨てられたトラウマを掘り起こす原因となることがあります。」
画像の出所：sltrib