マイアミに拠点を置くスタートアップ企業Boomは、1270万ドルの資金を調達し、AIを活用したプロパティマネジメントシステムの拡大を目指しています。
この資金調達は、Avenue Growth Partnersが主導し、元ヒルトン国際CEOのイアン・カーター、ゴールドマン・プロパティーズCEOのスコット・スレブニック、Siemplify共同創業者のガリー・ファタコフなどの業界ベテランが参加しました。これらの投資家は、これまでもBoomを私的な投資家としてサポートしてきました。
2023年に起業したシャハール・ゴールドボイムが率いるBoomは、エージェントAIが現代のホスピタリティの基盤となることを目指しています。
同社のプラットフォームは、AIを利用してワークフローを自動化し、ゲストとのコミュニケーションやメンテナンスの派遣、スケジュール管理など、よりダイナミックで文脈に基づくタスクに対応しています。
Boomを設立する前、ゴールドボイムはデザイン異VR、ラグジュアリー契約レンタル会社、リラクスプロ、マルチステート小売業など、約20年にわたり不動産、小売、テクノロジー企業の構築とリーダーシップに従事してきました。これにより、彼はプロパティマネジメントの拡大に伴う運営上の課題を直接体験してきました。
ゴールドボイムは、Boomの使命はシンプルであると指摘しています。「私たちの使命は、プロパティマネジメントの負担を軽減し、オペレーターがより良いゲスト体験を提供し、より強固なビジネスを構築できるようにすることです」と彼は声明の中で述べています。
「私たちのエージェントAIモジュールはすでに今日の結果を生み出しており、この資金調達はその影響を拡大するのに役立つでしょう。ゲスト満足度の向上、オペレーターの収益性の増加、そしてより良いワークライフバランスを提供します」と続けました。
このメッセージは実際に響いているようです。
Boomは今や20カ国のホスピタリティビジネスでそのシステムが利用されていると発表しています。多くのオペレーターにとって、その魅力は利便性と、ゲストの期待が高まる中での競争力の維持の両方にあります。
Avenue Growth Partnersの共同創設者であるブライアン・ゴールドスミスは、Boomのアプローチには独自性があると述べています。「Boomは、ホスピタリティ運営におけるAIファーストアプローチで実際に新しいカテゴリを創造しています」と彼は主張しました。 「チームはすでにプラットフォームが即時の価値を提供できることを証明しており、エージェントAIのビジョンはさらにその可能性を広げます。」
ゴールドボイムにとって、このマイルストーンは職業的な意味だけでなく、個人的な意味もありました。
発表後のLinkedInの投稿で、彼は「この瞬間は、私の人生、私の家族の人生、チームの人生、Boomの旅の中で最も大きな瞬間の1つです。長い道のりでした。何年もの努力、信念、不眠の夜、信頼と共有されたビジョンに基づく関係が、この素晴らしい瞬間へと導いてくれました」と述べています。
彼は、Boomが彼の兄弟アロンの「痛みを目的に変えた」経験から生まれるものであり、彼の強さが全員にビルドを続け、信じ続け、そして前進し続けるインスピレーションを与えていると付け加えました。
新たな資金を得たBoomは、国際的にスケールを拡大し、Go-to-Market戦略を強化する計画です。
同社は、エンジニアリング、データサイエンス、カスタマーサクセス部門でも積極的に人材を採用し、より広範な展開に向けて準備を進めています。
ゲストにとって、Boomの成功は待ち時間の短縮に、そしてスムーズな体験へとつながる可能性があります。
運営者にとっては、ついにオフの時間を得られるかもしれません。
画像の出所：refreshmiami