ボートグループは、世界中のレクリエーショナルボート市場のリーダーとして、伝統的な船舶業界を未来へと導いています。
この会社のCEOパット・コレックは2023年に就任し、バイヤーと売り手をつなぐ企業から、ボートのバイヤー、売り手、所有者向けのフルサービスエコシステムへと変革を加速しています。
同社のミッションは、コレックが「スーパーカーの購入の感情と、住宅購入の複雑さを組み合わせた煩雑な購入プロセスの摩擦を排除する」ことです。
パンデミックからの回復過程で、業界全体でボートの購入と販売が鈍化したとき、彼は「これは私たちにとっての大きな瞬間でした」と語ります。
AIが登場したことを受け、ボートグループは、コレックの指導の下、デジタルトランスフォーメーションを進めました。
コレックは、ボートグループの投資家であり、2020年から取締役を務めてきた経歴を持つ他、eBayやOLX、OfferUpなどの大手マーケットプレイス企業でのリーダーシップ経験もあります。
ボート購入体験の再考
ボートグループは1996年に設立され、2017年にマイアミに本社を移しました。
現在、同社はBoat Trader、YachtWorld、boats.comを含む世界で最も訪問者数の多いデジタルマーケットプレイスを運営しています。
これらのサイトは合わせて年間2億回以上の訪問を記録し、140か国以上で20万以上のリスティングを支えています。
リスティングの背後では、同社は特に売り手のためのバックエンド体験を変革しています。
AIツールは、写真の強化や画像ギャラリーのクリックデータに基づく再配置、AIによる説明生成器を使用した最適化リスティングの構築をサポートします。
アルゴリズムは、買い手の嗜好と行動に基づいてリスティングを整理し、より関連性の高いマッチを迅速に提供し、潜在的な買い手を検証するのを助け、試し買いの顧客をフィルタリングします。
コレックは「これで、より良いフライホイールが生まれる」と述べています。
今月だけでも、同社はAI駆動のリスティングビルダー、市場評価ツール、バーチャルサポートエージェントを発表しています。
「バイヤーと売り手の双方の体験のパーソナライズに関するアイデアが、今後もたくさん出てくる」とコレックは言います。
また、ボートグループの最近の社内ハッカソンでは、AI駆動のツールに関する25個の新しいアイデアが生まれ、そのうち5つが今年のリリースに向けて迅速化されます。
ボートグループは、バイヤーと売り手をつなぐだけでなく、ボートレンタル、メンテナンス、物流、マリーナ保管といったサービスへ移行することを目指しています。
コレックはこの移行を「Click & Buy」から「Click & Boat」と呼んでいます。
マイアミが中心のグローバル成長
2023年以降、ボートグループは国際的な買収を7件完了し、ボートブランドのグローバル化を進めてきました。
同社は、マイアミおよびバルセロナの二つのエンジニアリングハブを中心に、業務を「太陽の下で順応」させています。
ボートグループは全世界で300人を雇用しており、その半数がマイアミにいます。
世界を旅してきたコレックは、マイアミのテクノロジーコミュニティに親しみを感じており、「マイアミはとても歓迎的でコミュニティ志向の場所です」と述べます。
「南フロリダでは人材を見つけるのに問題はありません」と彼は強調します。
企業の夏インターンシッププログラムは、数年前の6人から今年は26人まで拡大し、主に南フロリダの大学からの学生が参加しています。
新しい採用としては、エンジニア、データアナリスト、ビジネス開発、カスタマーサービス、営業などがあり、現在はプロダクトマネージャーやプロダクトデザイナー、シニアデータアナリスト、シニアソフトウェア開発者、シニアDevOpsエンジニアを募集しています。
業界のトレンドに逆行する成長
アメリカのボート市場は年間100万台の販売数が停滞しているにも関わらず、ボートグループは成長を続けています。
コレックによれば、同社は過去12ヶ月でリードボリュームが約30%増加し、ユーザーエンゲージメントも過去最高となっています。
過去3年間で、同社のプラットフォームは500万件のリードを生成し、315,000件以上の販売を促進しました。
金利の高い環境にもかかわらず、ほぼ半数の購入者が初期接触から90日以内に購入を完了しています。
特に、ボートグループプラットフォームの57%のユーザーが初めての購入者であり、これにより市場が拡大しています。
中古ボート市場もボートグループの重要な成長ドライバーとなっており、2025年4月時点で67%の購入が中古ボートによるものでした。
しかし、この変化があっても、同社は依然として新艇販売で世界のリーダーとされています。
次のステップ：購入後のボートオーナーのニーズに応える
購入と販売を超えて、コレックはボートオーナーの日常のニーズに応える巨大な機会があると考えています。
ボートの所有は高コストで時間がかかり、「水上での1時間は、ボートの手入れにかかる1時間です」とコレックは述べています。
同社の次のClick & Boatフェーズでは、ボート所有者のサービスを強化する必要があります。
ボートの貸し出し、移動、整備、保管などの支援が求められています。
ボート市場の平均的なボートオーナーは55歳以上であり、業界は若いバイヤーを惹きつける必要があります。
フラクショナルオーナーシップやボートクラブが急成長しているのも、そのためです。
コレックは「新しいボートオーナーを市場に引き入れる必要があります。
現在、世界中で富の移転が進んでおり、若い世代のバイヤーがオンラインに登場してきています」と述べています。
画像の出所：refreshmiami